RECEPTION E FRONT OFFICE
Reception e front office: il primo volto della tua azienda.
Accoglienza, centralino e gestione visitatori curati ogni giorno da personale formato: l'immagine della tua azienda dal primo istante.
La reception è il primo contatto tra la tua azienda e chi la incontra: clienti, fornitori, visitatori. È il tuo biglietto da visita e incide sull'immagine percepita. MB Contratti eroga il servizio di reception e front office come appalto di servizi — con personale proprio selezionato, formato sul galateo dell'accoglienza e sulla privacy, coordinato da un unico responsabile — integrandolo nella tua organizzazione, non come semplice fornitura di personale.
COSA COMPRENDE
Cosa comprende il servizio
Accoglienza professionale
Gestione del primo contatto con visitatori, clienti e fornitori secondo lo stile e gli standard del tuo brand.
Centralino e smistamento
Risposta e gestione delle chiamate in entrata, smistamento di email e comunicazioni.
Registrazione visitatori e badge
Identificazione degli ospiti, rilascio di pass temporanei, gestione dei flussi in ingresso.
Posta e corrieri
Ricezione, registrazione e smistamento di pacchi, documenti e plichi.
Sale riunioni e servizi di cortesia
Prenotazione e allestimento sale, supporto agli ospiti (taxi, catering, accoglienza VIP).
Supporto amministrativo e report
Piccole attività di segreteria, archiviazione e reportistica sull'attività di front desk.
PER CHI
Per chi è pensato
Sedi direzionali e uffici
Reception aziendale e gestione ospiti, immagine allineata al brand.
Studi professionali e cliniche
Accoglienza di clienti e pazienti, gestione appuntamenti e riservatezza (privacy/GDPR).
Showroom e spazi commerciali
Accoglienza clienti e cura dell'immagine all'ingresso.
Eventi, fiere e convegni
Hostess e steward, accredito ospiti e front desk temporaneo.
PERCHÉ MB
Perché scegliere MB Contratti
Un unico referente
Coordiniamo selezione, formazione, turni e sostituzioni: tu non gestisci nulla.
Personale formato
Operatori selezionati su galateo dell'accoglienza, privacy e, su richiesta, lingue straniere.
Continuità garantita
Coperture sostitutive sempre assicurate, anche in caso di assenze.
Servizio su misura
Procedure, orari e standard definiti sulle tue esigenze e sulla tua identità.
Eroghiamo la reception come servizio integrato (appalto di servizi), non come semplice fornitura di personale: definiamo insieme procedure, standard e KPI, e ne rispondiamo noi.
Vuoi un'accoglienza all'altezza del tuo brand?
Raccontaci la tua sede e i tuoi flussi: ti proponiamo un presidio di front office su misura.